Asystent ds. Wsparcia Klienta Anglojęzycznego w Opole, Opolskie sprżedam

Capgemini jest jedną z wiodących światowych firm specjalizujących się w usługach konsultingowych i technologiach IT. Chmura to modny temat – wszyscy o tym mówią, wielu używa, ale co ma w środku, jak działa, jak się do niej dostać, jak się nią opiekować, wiedzą nieliczni. To my, Cloud Infrastructure Services , rozumiemy temat szeroko – od usług wysokiego poziomu do zarządzania sprzętem, systemami operacyjnymi, czy siecią, zarówno wewnętrzną, jak i dostępową. Zarządzanie aplikacjami, operacjami IT, dostępnością, czy konfiguracją i zmianami. Obracamy się w międzynarodowym środowisku i robimy to w różnych językach obcych. Zanim rozpoczniesz szkolenie wstępne sprawdzimy czy posiadasz: Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego Nastawienie pro klienckie oraz umiejętność komunikacji Podstawowe doświadczenie w zakresie obsługi Windows 7 i pakietu MS Office Doświadczenie w zakresie obsługi klienta (jest mile widziane ale nie jest wymagane) Umiejętność pracy z zespołem, nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz umiejętność efektywnego zarządzania zadaniami Po szkoleniu wstępnym będziesz w stanie: Obsłużyć przychodzące połączenia telefoniczne/ e-maile od klientów dotyczące zagadnień technicznych związanych z codziennym użytkowaniem komputera Analizować i rozwiązywać najczęstsze zapytania korzystając z przygotowanych przez nas rozwiązań Dostarczyć wysokiej jakości standard obsługi klientów Współpracować z zespołem specjalistów IT by poradzić sobie z bardziej skomplikowanymi zagadnieniami Atmosfera Praca wśród świetnych ludzi, legendarna atmosfera Nieformalny dress code Coroczny piknik rodzinny Niezapomniane wydarzenia integracyjne Wolontariat pracowniczy oraz świetne programy CSR Cenimy i szanujemy różnorodność pod kątem płci, narodowości, ról, wieku, zainteresowań Wewnętrzne okazje do celebracji: Dzień Dziecka, Mikołajki i wiele innych Wsparcie dla hobby pracowników: Business Run, e-sport games, koszykówka, siatkówka Rozwój Ścieżka liderska i ekspercka Szeroka oferta szkoleń i dofinansowanie kursów Baza wiedzy Harvard Business Review Plan wdrożenia nowych pracowników oraz Buddy Szeroka oferta szkoleń w klasie i e-learning Dofinansowanie studiów podyplomowych i kursów Wiele firm pod jednym dachem / wewnętrzni headhuntersi Wewnętrzne eventy rozwojowe: konferencje, spotkania, communities Platforma Education First do nauki j. angielskiego online Benefity Premie, w tym także za polecanie kandydatów do pracy Dodatkowe ubezpieczenie na życie Bogaty pakiet dodatków do wyboru (fitness, siłownia, kino, itp.) Równe szanse, technologie wspierające, racjonalne adaptacje Prywatna opieka medyczna również dla Twojej rodziny Parkingi dla rowerzystów i carpooling Kawa, mleko i szeroki wybór herbat dla każdego Kwiaty antysmogowe w biurach Leasing samochodu Zanim rozpoczniesz szkolenie wstępne sprawdzimy czy posiadasz: Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego Nastawienie pro klienckie oraz umiejętność komunikacji Podstawowe doświadczenie w zakresie obsługi Windows 7 i pakietu MS Office Doświadczenie w zakresie obsługi klienta (jest mile widziane ale nie jest wymagane) Umiejętność pracy z zespołem, nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz umiejętność efektywnego zarządzania zadaniami Atmosfera Praca wśród świetnych ludzi, legendarna atmosfera Nieformalny dress code Coroczny piknik rodzinny Niezapomniane wydarzenia integracyjne Wolontariat pracowniczy oraz świetne programy CSR Cenimy i szanujemy różnorodność pod kątem płci, narodowości, ról, wieku, zainteresowań Wewnętrzne okazje do celebracji: Dzień Dziecka, Mikołajki i wiele innych Wsparcie dla hobby pracowników: Business Run, e-sport games, koszykówka, siatkówka Rozwój Ścieżka liderska i ekspercka Szeroka oferta szkoleń i dofinansowanie kursów Baza wiedzy Harvard Business Review Plan wdrożenia nowych pracowników oraz Buddy Szeroka oferta szkoleń w klasie i e-learning Dofinansowanie studiów podyplomowych i kursów Wiele firm pod jednym dachem / wewnętrzni headhuntersi Wewnętrzne eventy rozwojowe: konferencje, spotkania, communities Platforma Education First do nauki j. angielskiego online Benefity Premie, w tym także za polecanie kandydatów do pracy Dodatkowe ubezpieczenie na życie Bogaty pakiet dodatków do wyboru (fitness, siłownia, kino, itp.) Równe szanse, technologie wspierające, racjonalne adaptacje Prywatna opieka medyczna również dla Twojej rodziny Parkingi dla rowerzystów i carpooling Kawa, mleko i szeroki wybór herbat dla każdego Kwiaty antysmogowe w biurach Leasing samochodu

Aplikuj teraz